FAQs

 

¿Qué es el Email Marketing?
Es una eficaz y potente herramienta de marketing directo creada para eficientizar la comunicación con clientes o prospecciones de clientes mediante el envío de mails, de tal modo que se pueda publicitar productos, darlos a conocer y/o potenciar una marca o negocio virtual o tradicional.
¿Qué es una campaña de Email Marketing?
Es aquella que le permite enviar emails a una o mas Listas de Suscriptores a través de un envió personalizado y de esta manera conseguir y potenciar los objetivos y resultados comerciales propuestos por su empresa. El trabajo de Trendigital le permitirá producir un atractivo diseño para su email, brindándole la posibilidad de utilizar las imágenes que usted desee y un sin numero de opciones para su potencial cliente una vez que reciba la pauta. Trendigital trackea (seguimiento) cada uno de los envíos para poder monitorear información acerca de la actividad del potencial cliente al recibir la pieza. Su empresa sabrá con detalle el comportamiento del mercado, y que hacen sus clientes al recibir la pieza.
¿Que puedo enviar en una campaña de Marketing?
Con los servicios de TrenDigital podrá enviar, promociones, noticias, alertas, novedades, eventos e invitaciones, suscripciones, Ecards, tarjetas, newsletters y demás información de forma rápida, segura, económica y medible.
¿Quienes pueden enviar una campaña de Email Marketing?
Absolutamente cualqueir persona, fisica o juridica (empresa o sociedad comercial), asociaciones, fundaciones, ONG, etc, pueden contratar y enviar una campaña de Email Marketing para cualqueir tipo de fin licito.
¿Quién escribe el contenido?
La mayoría de nuestros clientes disfrutan el proceso de redactar sus propios contenidos. Otros prefieren que nuestros especialistas se encarguen de crear el contenido para sus productos. No obstante le brindamos asesoramiento permanente para guiarlo en la confección y contenido de la pieza a enviar.
¿Puedo ver la pieza antes de enviarla?
Trendigital siempre requiere la aprobación final de la pieza a enviarse realizamos un “test” de envío para asegurar que el envío final sea exitoso. Ello le permite ver primero que nadie, como llegará y como verán sus potenciales clientes la campaña.
¿Donde llegan las consultas de los potenciales clientes?
Ud. designa una cuenta de correo electrónico donde le llegaran las consultas diariamente de todos los potenciales clientes que se hayan interesado en su producto o servicio.
¿Que base de datos se utiliza?
Trendigital cuenta con bases de datos confeccionadas a través de datos aportados en eventos, ferias, congresos y suscriptores. Con ello garantizamos un envío y recepción eficaz con un alto nivel de retorno. Nuestras bases cumplen con la normativa vigente por el Registro Nacional de Bases de Datos Personales.
¿Como Puedo contratar el Servicio?
El servicio puede ser contratado on line, a travez de nuestro sitio www.trendigital.net/presupuestoonline a travez de un tutorial que le ayudara a presupuestar y diseñar una campaña a su medida o bien puede enviarnos una consulta via mail o telefónicamente. El pago puede hacerce via depósito o transferencia bancaria o cheque no a la orden o tarjeta de crédito o bien en sede de nuestra empresa donde gustosamente lo recibiremos.
¿Los envíos son considerados spam?
Trendigital NO realiza envíos de spam. Los spam son envíos masivos de emails a bases de datos sin la debida autorización y/o contra la voluntad de quien los recibe. Los envíos que realiza TrenDigital tienen todas las previsiones legales establecidas por la Ley de protección de datos personales y la Ley de defensa del consumidor, que permiten que cualquier persona que no quiera seguir recibiendo un mail, pueda auto eliminarse de la lista de envíos definitivamente, aún cuando haya prestado su consentimiento en el pasado.
¿Por que debo comenzar a utilizar campañas de email Marketing.?
Desde el nacimiento de Internet hasta nuestros días, la comunicación, las distancias, los mercados y el comercio han desdibujado fronteras y límites adquiriendo características que le dan una importancia que jamás hubiera podido imaginarse. El comercio desconoce límites territoriales y el medio electrónico se presenta como una fuente inagotable de oportunidades a la vez que presenta un mercado al alcance de su empresa de escala global. Una forma de acceder a el es el Email marketing.
Para cada campaña de Email Marketing, usted puede personalizar cada email con el nombre de su contacto, imagenes y anclajes linguísticos probados y eficaces. En pocas horas usted puede lanzar una campaña una vez que nos entrega los contenidos y aprueba la pieza. En comparación con la publicidad tradicional es increíblemente mas económica (el costo por contacto es muy bajo) y sus resultados sorprendentes. Su empresa sabrá con exactitud cuantos prospectos fueron impactados, cuantos recibieron la pieza, cuantos la leyeron, cuantos fueron a su sitio web y/o realizaron una consulta etc. No hay costos de imprenta, ni personal extra. Es sistema está diseñado para ser progresivamente automatizado, esto significa que una vez que Ud. lo utilaza, paulatinamente va agilizando el presupuesto, diseño, contratación y envió de la campaña.
¿Por qué las Campañas Email Marketing son aún mas importantes en tiempos de crisis?
En Trendigital sabemos muy bien que los periodos de crisis son también momentos de oportunidades y se requiere creatividad e innovación, sobre todo en los departamentos de venta y marketing de la empresa. Quien primero comunica, primero llega al cliente y se queda con el resultado. A Trendigital le importan sus resultados. No existe fuerza de venta más rentable ni recursos humanos, que pueda llegar a tantos clientes de forma tan regular y con un mensaje unificado. El costo por contacto se reduce a cifras realmente irrisorias y el impacto de su empresa comienza a sentirse en el mercado.
No utilizar el canal Email como vector de comunicación, es un error en su estrategia de ventas e implica quedares afuera de una tendencia que ya no tiene vuelta atrás.
¿Trendigital intermedia en las operaciones resultantes de la campaña?
Trendigital no participa en ninguna forma en los negocios y/o operaciones comerciales y/o resultados que pueda pruducir el evío. Tréndigital solo presta un servicio de promoción comercial de productos, servicios, eventos etc, sin cobrar comisión alguna por intermediación y/o cualquier emolumento que no sea el envío mismo de las piezas para el caso de contratar ese servicio.


 

Glosario de Términos

Algunos terminos utilizados en la web





AdSense – Sistema de publicidad contextual que permite, insertando un código, mostrar anuncios relevantes en relación con el contenido. 

Afiliados – Sistema que permite generar comisiones o pagos a través de ventas referidas hacia un sitio. 



Backlinks – enlaces entrantes. Son aquellos enlaces que enlazan a un sitio sin tener un enlace recíproco. 

Black Hat SEO – SEO de sombrero negro. Es un conjunto de técnicas SEO que no se basan en las reglas establecidas por los buscadores para el posicionamiento, generalmente susceptibles de penalizaciones por parte de los buscadores. 

Blog – Abreviatura de Weblog, es un tipo de página web con una serie de artículos ordenados cronológicamente desde el más reciente, situados al principio de la página, al más antiguo situado hacia el final o la parte de abajo. 

Blogging – El hábito de escribir en un blog y mantenerlo. 

Bot - Programa encargado de rastrear e indexar contenidos en la web, utilizado por buscadores, por ejemplo, googlebot. 

Buzz - Técnica de marketing online que utiliza el tradicional concepto de “boca a boca” pero de manera digital para comunicar de manera óptima con las comunidades de internautas. 



CPC – Costo Por Click. Es el costo que paga el anunciante por cada usuario que hace click en su anuncio. 

CPM – Costo por mil impresiones. Es una métrica que se utiliza para comercializar publicidad tipo banners y se paga la publicidad, reciba o no clicks. 

CPA – Costo por Acción. Es el costo que paga un anunciante cuando un usuario realiza determinada acción (registro, compra) habiendo ingresado a través de una publicidad. 

CPL – Costo por Lead. Se refiere a que el usuario se convierta en un posible cliente (un “Lead”), muchas veces está asociado a que el usuario cumplimente un formulario de registro o que se suscriba a un boletín electrónico. Esto le permite a la página utilizar esta información para hacer llegar al usuario ofertas más específicas a sus necesidades. 

CTR – click-through rate o Tasa de clicks. Es la tasa de clicks por cada 100 impresiones de anuncios, expresada como porcentaje. 

CPI - Costo por Influencia. Es el precio que paga un anunciante por anunciar en un determinado sitio o blog con cierto prestigio.

Contextual (Publicidad) - Los anuncios contextuales son aquellos anuncios que utilizan el contexto de la página en el que se colocan de modo de mostrar los anuncios relacionados con el contenido de la página. 

Customizacion- Es la implementación de un diseño personalizado de acuerdo a la imagen corporativa del cliente. 



Estadísticas - Conjunto de herramientas que permiten saber las visitas, impresiones de página, localización y demás datos de un sitio. 

Email Marketing - Piezas de correo electrónico que se envían a una base de datos de clientes potenciales. Se distingue del SPAM porque se envía a usuarios que han accedido a recibir novedades de su empresa, mientras que el SPAM es un envío masivo, indiscriminado y no solicitado. 



Geo-Targeting – Técnica que permite enfocar contenido o anuncios específicos para la región del visitante, identificando su procedencia por medio de la IP. 



Keyword – Palabra Clave del contenido que se quiere destacar en las SERPS de los buscadores, que suelen ser las palabras que utilizan los usuarios al buscar. 



Marketing Viral – Técnica de marketing que intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en “renombre de marca” (Brand Awareness), se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de “red social” creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente. 

Microblogging – Es una forma simplificada de descubrir y compartir ideas con otros en la web 2.0. Se podría definir como una red mundial donde todos comparten ideas o frase cortas (140 carácteres máximo) de forma instantánea para su red de seguidores. Twitter.com fue el precursor y quien lo convirtió en un fenómeno. 

Monetización – Implementación de publicidad y técnicas de marketing para ganar dinero con sitios. 



Penalización – Conjunto de técnicas que utilizan los buscadores para castigar aquellas técnicas de posicionamiento no aprobadas. Pueden ir desde una caída en las SERPs hasta la exclusión total de la indexación. 

Publicidad Contextual - Los anuncios contextuales son aquellos anuncios que utilizan el contexto de la página en el que se colocan de modo de mostrar los anuncios relacionados con el contenido de la página. 

Patrocinio – Ver CPI. 

PPC – Pay Per Click. Ver CPC. 



SEO - Search Engine Optimization. Optimización para motores de búsqueda. Conjunto de técnicas para mejorar la posición de un sitio en buscadores. 

SEM - Search Engine Marketing. Marketing de motores de búsqueda. Conjunto de técnicas para monetizar el tráfico referido por buscadores. 

SMO - Social Media Optimization. Optimización de Medios Sociales. Conjunto de técnicas para optimizar un sitio para las redes sociales. 

SERP – Search Engine Results Page. Página de resultados de búsqueda que devuelve un buscador cuando se consulta un término. 

Sponsorización - Publicidad que ofrece un anunciante a cambio de cierto bien, ya sea recursos o dinero. 



Tasa de conversión (Conversion Rate) – Determinado número de visitas que realizan una determinada acción, expresada en porcentaje. 

Twitter – Ver Microblogging 



Web 2.0 – Término que se refiere a la interacción del usuario con el contenido, siendo el usuario el generador principal de dicho contenido. 

White Hat SEO – SEO de sombrero blanco. Es un conjunto de técnicas SEO que se basan en las reglas establecidas por los buscadores para el posicionamiento. 

WOM – Word Of Mouth. Se refiere a la estrategia de marketing que busca la propagación de boca en boca entre las personas.

 

 

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